안녕하세요 First Love 포엘리에 입니다 :)
불편드렸다면 죄송합니다. !
향에 대한 알러지반응이 있으시다고 하셔서 배송비를 부과할테니
다른향으로 변경해 달라 . 하시는 고객님들께서 간혹 계십니다.
피부에 안맞으면 더 이상 사용하지않을수 없으시기에 변심사유로 간주되지않아
향 변경을 해드리고자했던부분인것같습니다
불편하신마음 너무나도 잘 압니다. 다만, 규정은 규정이기에 100%해드리고있지는않습니다
고객님꼐서도 향에대한 불만이 있으시거나 성분에 대한 알러지 있으시다면 연락주시면 변경도와드리도록하겠습니다 !
오늘도 좋은하루되세요♥
[ Original Message ]
안녕하세요
제가 문의사항에 다는분께서 문의하시고 답글 달으신 내용을 보고 다른 상품으로 문의 드렸던 부분인데...
왜 그분은 변경해서 보내드린다고 하셨는지요
(9월 박*희님 글을 보고 말씀드립니다)
사진을 캡쳐했지만 직접 확인바랍니다
모르는상태에서 요청드렸다가 받은 답변이었으면 이해가 가지만, 지금 제 상황에서 기분이 좋지 않네요!
어떤 경우에만 다른제품으로 보내주는건지 궁금합니다
♥상품 문의 합니다♥ 
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